Q&A 

Q.お申し込みから、曲の完成までどのくらい掛かりますか。

A.曲の長さやコースによって変わりますが、概ね1か月前後での完成となります。
セミオーダーソングは、お客様とのやり取りがスムーズな場合、
2週間ほどでの完成も可能です。

動画作成の追加のご注文がある場合や、お客様がお忙しい場合には
時間にゆとりをもってご注文ください。

Q.作成した歌を自分の歌声で届けたいのですが、歌のレッスンは依頼できますか。

A.オプションとして、特別価格にて体験レッスンのご用意をしております。
オンラインレッスンで1時間のレッスンとなります。まずはご相談ください。

Q.支払いはクレジットカードでも可能ですか。

A.可能です。お支払いは、銀行振込かクレジットカードでのお支払いより
お選びいただけます。

Q.既存の歌集などに載っている歌詞に曲をつけることは可能ですか。

A.著作権の期限が切れているものについてはお受けできますが、それ以外はできません。既存の
詩を使用する場合には、必ず著作権の期限をお調べの上でご依頼ください。尚、ご不明な場合は
お問合せフォームにてご相談ください。

Q.期限までに歌詞が思い浮かばなかった場合など、注文後のキャンセルは可能ですか。

A.ご入金前のキャンセルは可能ですが、それ以降につきましては返金は致しかねますので、事前
にご相談いただければと思います。歌詞の組み立て方についてのアドバイスさせていただきながら、
こちらで歌詞作成の補助をするオプションの追加も可能です。

Q.商品が届いた場合、納得できなければクーリングオフ制度は適用されますか。

A.申し訳ありませんが、クーリングオフ制度は訪問販売に適用される制度であり、当サイトのような通信販売では適用されません。ただし、お客様と一緒に曲作りをすべきと考えておりますので、曲が出来上がり次第、お客様にデーターをお送りし、ご確認をいただいた後にCDの作成に入らせていただきます。ご納得いただけるものとなるよう、お客様とのやり取りも大事にさせていただきたいと考えております。

Q.合唱バージョンでのオプションを検討していますが、どの程度の難易度になりますか。

A.難しいハーモニーではなく、比較的歌いやすいもので作成しますが、ご相談いただければ楽曲完成から本番までの日数を考えて、さらに簡単なハーモニーにすることも可能です。

Q.作成した曲の著作権はどこにあるのですか。

A.著作権は当方に帰属致します。ただし、お客様と共に作らせて頂いた楽曲ですので、依頼者様の個人利用の範囲においての用途は一切問いません。また、無断で作曲者名を変える行為は著作権の侵害となりますので、ご遠慮願います。

Q.セミオーダーソングやタイムカプセルソングの項目が、注文フォームに見つかりません。

A.タイムカプセルソングセミオーダーソングにつきましては、
それぞれの専用フォームからご注文ください。

パソコンの場合は、メニューボタンのうち【ご注文】にカーソルを合わせていただきますと、メインコース以外のご注文フォームが出てきます。

スマホの場合は、左下にありますメニューボタンをタップいただき、一番下の方までスクロールしていただきますと、それぞれの注文フォームが出てきます。

その他、期間限定の商品(クリスマスや母の日など)につきましては、メニューボタンの【New!】にその都度入れさせていただきます。



*その他、ご不明な点がございましたら、お問合せフォームにて直接お問い合わせください。
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